Nous vous informons que l'incident impactant les services Orange Atlas est désormais résolu.
Cordialement,
L'équipe AGENA3000
Posted Mar 03, 2025 - 08:37 UTC
Monitoring
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous informons que l'incident impactant les services Orange Atlas semble résolu, nous maintenons le monitoring car pour le moment nous pas eu de retour de leur part pour valider la fin de l'incident. .
les flux qui étaient en attente sont en cours d'envoi, et nous devrions recevoir aussi les flux qui étaient bloqués chez vos partenaires.
Cordialement,
L'équipe AGENA3000
Posted Mar 02, 2025 - 22:31 UTC
Update
Chère Cliente, Cher Client,
Orange est toujours en cours d'analyse de l'incident affectant son sous-réseau.
Nous leur avons fourni tous les détails possibles, plusieurs de leurs clients sont impactés.
Nous vous tiendrons informé(e) dès que nous aurons plus d'informations.
Cordialement, L'équipe AGENA3000
Posted Mar 02, 2025 - 20:57 UTC
Identified
Chère Cliente, Cher Client,
Orange est toujours en cours d'analyse sur leur Incident sous réseau.
Nous vous tiendrons informé lorsque nous aurons plus d'information.
Cordialement,
L'équipe AGENA3000
Posted Mar 02, 2025 - 13:22 UTC
Investigating
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous informons que nous avons enfin reçu un retour d'orange, l'incident est bien identifié sur leur sous réseau.
Nous vous tiendrons informé lorsque nous aurons plus d'information.
Cordialement,
L'équipe AGENA3000
Posted Mar 01, 2025 - 17:33 UTC
Identified
Chère Cliente, Cher Client,
l'incident semble toucher le sous réseau Orange XR3, qui a donc bien un impact sur le service EDI X400.
Nous avons ouvert un incident orange, nous attendons un retour.
Cordialement,
L'équipe AGENA3000
Posted Mar 01, 2025 - 14:32 UTC
Update
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous informons que le réseau ATLAS Orange rencontre actuellement un incident impactant les services A3 EDI.
Nos équipes ont ouvert un incident au support Orange.
Nous vous tiendrons régulièrement informé jusqu'à la résolution complète de l'incident et le rétablissement du service.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe AGENA3000
Posted Mar 01, 2025 - 11:31 UTC
Investigating
Atlas communication are currently down we investigating.
Posted Mar 01, 2025 - 11:21 UTC
This incident affected: EDI Translation flow Service, Management Portal (A3 EDI Front), AS2 Service, and X400 Service.