Nous venons de recevoir une communication des équipes Atlas nous informant que l'incident est résolu.
Nous avons rejoué l'intégralité des flux qui étaient en statut KO.
Vos partenaires devront rejouer les flux en erreur chez eux vers Atla pour que vous les receviez.
Cordialement
L'équipe AGENA3000
Posted Jan 24, 2025 - 17:55 UTC
Identified
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous informons que l'incident impactant les services Atlas 400 chez Orange on fait l'objet d'une identification par leur support, et est en cours d'investigation.
Cordialement,
L'équipe AGENA3000
Posted Jan 24, 2025 - 15:35 UTC
Investigating
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous informons que nous rencontrons actuellement un incident impactant les services Atlas X400 depuis ce jour 15h00.
Nous avons ouvert un ticket chez Orange le fournisseur de solution.
Nous vous tiendrons régulièrement informé jusqu'à la résolution complète de l'incident et le rétablissement du service.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe AGENA3000
Posted Jan 24, 2025 - 14:29 UTC
This incident affected: EDI Translation flow Service, Management Portal (A3 EDI Front), AS2 Service, and X400 Service.